-
Определение системы целей проекта изменений
Пирамида целеполагания предприятия ООО «Центр готового бизнеса» представлена на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 - Пирамида целеполагания ООО «Центр готового бизнеса»
Цели организации - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, на достижение которых направлена ее деятельность. В настоящее время перед предприятием встала проблема совершенствования маркетинговой стратегии.
Целью проекта является повышение стоимости бизнеса ООО «Центр готового бизнеса» на рынке брокерских услуг путем совершенствования маркетинговой стратегии и узнавания бренда ООО «Центр готового бизнеса» до 2016 года.
Задачи:
повышение спроса на брокерские услуги;
выявление потенциальных и конкретных потребителей;
усиление рекламы;
Результаты:
повысить конкурентоспособность деятельности предприятия;
повысить рентабельность деятельности предприятия.
Видение предприятия: В 2016 году мы станем лидерами оказания брокерских и риэлтерских услуг в индустрии развлечений на рынке Уральского федерального округа, завоюем выгодные конкурентные позиции и вытесним с рынка компании-конкуренты. Дерево целей проекта представлено на рисунке 3.2.
Можно предложить следующий комплекс мероприятий по разработке PR-кампании ООО «Центр готового бизнеса». Задача PR-кампании внедрить в общество идею, что ООО «Центр готового бизнеса» ставит интересы общества и отдельного потребителя превыше всего.
Необходимо проранжировать проблемы и трудности, стоящие перед предприятием. Для этого используется матрица Глайстера (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Матрица Глайстера ООО «Центр готового бизнеса»
Уровни управления и проявления проблем
Суть проблем
Признаки проявления проблемы
Рекомендации по методам решения и ожидаемые результаты.
1. Организация ООО «Центр готового бизнеса»
1. Слабость маркетинговых технологий в системе сбыта услуг 2. Слабая реклама своей деятельности 3. Невысокая мотивация сотрудников
- Спад продаж на рынке брокерских услуг -Низкая узнаваемость Бренда ООО «Центр готового бизнеса» - Недовольство уровнем заработной платы
- Внедрение маркетинговых исследований; - Снизить цену на услуги на 5 - 10%; - Пиар-компания по раскручиванию Бренда -Повышение заработной платы, введение система мотивации сотрудников
2. Подразделение организации Отдел маркетинга
1. Слабое изучение рынка 2. Недостаточная мотивация на результат
- Малая популярность услуг фирмы -Отсутствие заинтересованности в объеме услуг
- Реклама услуг компании -Повышение мотивации на результат
3. Индивидуум маркетолог
1. Отсутствие сегментирования рынка, поиска стратегий 2. Низкая мотивация из-за невысокой оценки результата руководством
-Недостаточный опыт работы -Потеря клиентов из-за слабостей системы маркетинга - Отсутствие опыта исследования рынка
-Развитие коммуникационных навыков -Обсуждение проблем с руководителем -Проявление внимания к клиентам
Для разработки стратегии мы выбираем следующую проблему из матрицы проблемного поля - слабость маркетинговых технологий в отношении системы сбыта брокерских и риэлтерских услуг.
Для определения причин и следствий данной проблемы применим причинно-следственную диаграмму (рисунок 3.3) и выявим историю возникновения проблемы, ее значение для деятельности организации.
Перейти на страницу: 1 2
GoFinances
Меню сайта
Другое
- Исследование прибыли в туризме
Основные источники получения прибыли - Государственный долг РФ
Нормативно-правовая база - Налоговая обязанность
Исполнение налоговой обязанности - Бюджетирование на предприятии
Составные части бюджетирования на предприятии